POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

 

Préambule

IMYA WEB attache une importance primordiale à la protection des données personnelles des utilisateurs de son site internet ([URL du site]). Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à traiter vos données personnelles en toute transparence, conformément aux lois françaises et européennes en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés.

Cette politique de confidentialité vise à vous informer des pratiques de IMYA WEB concernant la collecte, l’utilisation et la protection de vos données personnelles lorsque vous visitez notre site ou utilisez nos services.


  1. Définitions

Dans la présente politique, les termes suivants doivent être compris comme suit :

  • « Données personnelles » : Toute information permettant d’identifier directement ou indirectement une personne physique (par exemple, nom, adresse e-mail, adresse IP).

  • « Traitement » : Toute opération effectuée sur les données personnelles, comme leur collecte, stockage, utilisation ou suppression.

  • « Utilisateur » : Toute personne naviguant sur le site ou utilisant les services proposés par IMYA WEB.

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  1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :

IMYA WEB

Rue des Fours à Chaux, 60300 Senlis

imya.store@outlook.com 

0648801272


  1. Données collectées

Nous collectons les données suivantes, selon votre interaction avec notre site et nos services :

Données fournies directement par l’utilisateur :

  • Nom et prénom

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Informations professionnelles (poste, entreprise)

  • Toute autre information saisie dans nos formulaires (par exemple, demandes de devis ou messages).

Données collectées automatiquement lors de votre navigation :

  • Adresse IP

  • Données de connexion (horaires, pages visitées, durée de session, etc.)

  • Type de navigateur, système d’exploitation et appareil utilisé

  • Cookies et autres traceurs (voir la section dédiée à la gestion des cookies).

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  1. Finalités du traitement

Les données collectées par IMYA WEB sont utilisées pour :

  1. Gestion des relations avec les utilisateurs :

    • Répondre à vos demandes de contact ou devis.

    • Fournir les services et informations demandés.

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  2. Amélioration de nos services et de notre site internet :

    • Analyse des comportements des utilisateurs pour optimiser l’expérience utilisateur.

    • Résolution des problèmes techniques.

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  3. Marketing et communication :

    • Envoi de newsletters, offres ou promotions (uniquement avec votre consentement préalable).

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  4. Respect des obligations légales et réglementaires :

    • Conservation des données dans le cadre d’exigences fiscales, comptables ou judiciaires.

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  1. Bases légales du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases juridiques suivantes :

  • Consentement : lorsque vous acceptez de recevoir nos communications marketing ou de remplir un formulaire.

  • Exécution d’un contrat : lorsque le traitement est nécessaire pour fournir un service que vous avez demandé.

  • Obligation légale : pour nous conformer aux lois et règlements en vigueur.

  • Intérêt légitime : pour améliorer nos services et garantir la sécurité de notre site.

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  1. Partage des données

Vos données personnelles sont strictement confidentielles. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

  • Nos prestataires techniques (hébergement, outils CRM, solutions analytiques).

  • Les autorités administratives ou judiciaires, en cas d’obligation légale.

  • Partenaires tiers (uniquement avec votre accord explicite).

IMYA WEB s’assure que ces tiers respectent les exigences du RGPD.


  1. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

  • Données relatives aux demandes de contact : [Durée, ex. 3 ans à compter du dernier échange].

  • Données liées aux obligations légales (factures, contrats) : [Durée légale applicable, ex. 10 ans].

  • Cookies : selon la durée indiquée dans notre [Politique de cookies].

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  1. Vos droits

En vertu du RGPD et de la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : obtenir une copie des données vous concernant.

  • Droit de rectification : corriger des informations inexactes ou incomplètes.

  • Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données, sauf en cas d’obligation légale contraire.

  • Droit à la limitation : restreindre temporairement le traitement de vos données.

  • Droit d’opposition : refuser le traitement de vos données à des fins de marketing direct.

  • Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré et lisible.

  • Droit de définir des directives post-mortem : sur la conservation, l’effacement ou la communication de vos données après votre décès.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : imya.store@outlook.com


  1. Sécurité des données

IMYA WEB met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles. Cela inclut la protection contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.


  1. Utilisation des cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et réaliser des statistiques. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies à tout moment via notre [Politique de cookies].


  1. Modifications de la politique de confidentialité

Cette politique peut être mise à jour pour refléter des évolutions légales, techniques ou opérationnelles. Nous vous informerons de toute modification significative par un avis visible sur notre site.


  1. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles, contactez-nous à :


Rue des Fours à Chaux, 60300 Senlis

imya.store@outlook.com 

0648801272